Teslimat ve İade Koşulları

1. Teslimat Koşulları

1.1. Ürün, Müşteri’nin sipariş sırasında belirttiği adrese [teslimat süresi] içerisinde teslim edilecektir.

1.2. Teslimat sırasında, Müşteri’nin kimliğini doğrulamak için gerekli belgeler talep edilebilir.

1.3. Müşteri, teslimat anında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda, Müşteri durumu derhal Satıcı’ya bildirmelidir.
2. İade Koşulları

2.1. Müşteri, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir.

2.2. İade işlemi için Müşteri, ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketlerinin zarar görmemiş olması şarttır.

2.3. İade talebi, yazılı olarak Satıcı’ya bildirilmelidir. İade talebi onaylandıktan sonra ürün, belirtilen adrese geri gönderilmelidir.

2.4. İade süreci, ürünün Satıcı’ya ulaştıktan sonra başlatılacak ve gerekli incelemelerin ardından, ürün bedeli [iade süresi] içerisinde Müşteri’ye iade edilecektir.